咨询台职责要求
发布日期:2016-09-07 15:04:00    点击次数:

咨询台职责要求
2016.08

一、咨询台职责
1、服从中心的领导和工作安排;
2、为来中心办理业务者提供业务咨询和办事指引;
3、为需求者做好复印、传真、打字、扫描等有偿服务;
4、主动热情配合做好接待上级领导和嘉宾光临,如遇特殊情况要及时通知中心领导或股室。
 
二、咨询台要求
   1、有问必答,微笑服务;
2、着装整齐,仪表大方;
3、准时上班,不随意离岗;
4、服从管理,遵章守法。